Gizlilik Politikası

1. Giriş

UR-GE ERP ("biz", "bizim" veya "Şirket") olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (urgeerp.com) ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Hesap Bilgileri: Şifre (şifrelenmiş), hesap tercihleri
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İzniniz dahilinde pazarlama iletişimleri göndermek

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, ödeme işleme, e-posta gönderimi)
• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal süreç)
• Açık onayınız ile

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz kapsamında gerekli olan süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz yasal saklama süreleri sona erdikten sonra silinir veya anonimleştirilir.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarih, bu sayfanın üst kısmında belirtilecektir.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz: