UR-GE ERP

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Başlangıç, ürün seçimi ve kullanım ihtiyaçlarınız için ekibimize ulaşın.

Destek konuları

Sorular ve yanıtlar

Ücretsiz üyeliğe nasıl başvurabilirim?

Ücretsiz Üyelik butonuna tıklayarak başvuru sayfasını açın. İşletme ve iletişim bilgilerinizi doldurup gönderin; ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçer.

Ön muhasebe ve Mobilya ERP birlikte değerlendirilebilir mi?

Finans, üretim, stok ve sevkiyat ihtiyaçlarınızı birlikte ele almak için ekibimizle görüşebilirsiniz. Kullanılacak modüller işletmenizin çalışma düzenine göre belirlenir.

Mevcut bilgilerimi yeni sisteme aktarabilir miyim?

Aktarım kapsamı mevcut dosyalarınızın ve programınızın yapısına göre değişir. Veri kaynaklarınızı ekibimizle paylaşarak geçiş planını belirleyebilirsiniz.

Fiyat bilgisine nasıl ulaşabilirim?

Ücretlendirme kullanıcı sayısı, seçilen modüller ve e-belge hacmine göre belirlenir. Fiyatlar sayfasından ihtiyacınıza uygun teklif isteyebilirsiniz.

e-belge ve entegrasyon kapsamını nasıl öğrenirim?

Güncel ürün kapsamı, desteklenen hizmetler ve entegrasyon koşulları için ekibimizden bilgi alabilirsiniz.

UR-GE ERP İLE BAĞLANTILI SÜREÇLER

Sorunuzu daha anlaşılır paylaşın.

Bir işlem hakkında yardım isterken yalnızca ekran adını değil, yapılmak istenen işi de tarif edin. Örneğin bir cari hesap kaydında beklediğiniz bakiye ile görülen bakiye arasındaki farkı açıklamak, incelemenin doğru kayıt üzerinden başlamasını sağlar.

İlgili tarih, belge veya sipariş numarası ve izlediğiniz işlem adımları görüşmeye hazırlanmak için yararlıdır. Ekran görüntüsü paylaşacaksanız konu dışı kişisel veya hassas bilgileri görünür bırakmamaya dikkat edin.

UR-GE ERP İLE BAĞLANTILI SÜREÇLER

Hangi konuda destek arıyorsunuz?

UR-GE ERP İLE BAĞLANTILI SÜREÇLER

Başlangıç ve kullanım hakkında daha fazlası

Yeni kullanıcılar için hangi hazırlıklar gerekir?

Kullanıcının görev aldığı süreç, işlem yapacağı kayıtlar ve ihtiyaç duyduğu bilgilere erişimi başlangıçta belirlenmelidir. Eğitim ve güncel ekran adımları kullanılan ürün kapsamına göre planlanır.

Stok kayıtları ile fiziksel sayım neden farklı olabilir?

İşlenmemiş giriş-çıkışlar, birim farklılıkları veya dönem farkları kontrol edilmesi gereken başlıklardır. İlgili hareketler ve sayım tarihi paylaşılırsa inceleme belirli kayıtlar üzerinden yapılabilir.

Teknik bağlantı için hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Kaynak ve hedef sistem, bağlanacak kayıt türleri ve örnek iş akışı hazırlanmalıdır. Ürün veya müşteri kimliklerinin nasıl eşleştirileceği ve değişikliklerin hangi yönde aktarılacağı görüşülür.

Güncel kullanım adımlarını nereden öğrenebilirim?

Kullandığınız ürün ve sürüme ait adımlar için UR-GE ERP destek ekibiyle görüşebilirsiniz. Bu sitedeki rehberler genel başlangıç bilgileri sunar.

Destek talebimde neleri belirtmeliyim?

İlgili modül, işlem tarihi, belge veya sipariş kaydı, beklenen sonuç ve gördüğünüz durum destek talebinizin temelini oluşturur.

İşletmeniz için birlikte planlayalım.

İhtiyacınıza uygun UR-GE ERP çözümünü keşfedin.

Ücretsiz Üyelik
Giriş YapÜcretsiz Üyelik